Naast opnemen, afspraken en berichten kan BelBuddy taken doen. U zet ze aan op app.belbuddy.eu bij Instellingen › Taken van BelBuddy.
Servicedesk
BelBuddy herkent de beller aan zijn nummer, leest de status van open meldingen voor en maakt bij spoed meteen een ticket aan. Daarvoor koppelt u eerst uw ticketsysteem. Zie CRM of ticketsysteem koppelen.
Bestellingen
BelBuddy vertelt bellers waar hun bestelling is. Alleen met bestelnummer én postcode, mailadres of hetzelfde telefoonnummer. Daarvoor koppelt u eerst uw webwinkel. Zie Webwinkel koppelen.
Nieuwe aanvragen
BelBuddy stelt nieuwe klanten uw eigen vragen, één per regel, en zet de aanvraag als bericht in de app. Met een CRM-koppeling komt hij daar ook als lead in.
Komt u er niet uit?
Mail [email protected] of stel uw vraag in de chat rechtsonder. We helpen u graag, ook met het instellen.