Werkt met de systemen die u al heeft
Na elk gesprek staat alles waar het hoort: in uw CRM, uw helpdesk of uw agenda. De agenda koppelt u in elk pakket; CRM, helpdesk, webwinkel en de API horen bij het pakket Team.
CRM
Leads, taken en gesprekken in uw CRM, met de beller herkend.
Taak, lead of case bij het juiste contact. Samen met ons ingericht, vanaf € 995.
Telefoongesprek of case bij het contact. Samen met ons ingericht, vanaf € 995.
Het gesprek op de tijdlijn, een ticket of een lead bij het contact.
Lead met notitie, of een activiteit.
Een item op uw bord, met het gesprek als update.
Contact en taak.
Lead en taak.
Helpdesk en ticketing
Tickets na elk gesprek, status voorlezen en spoedmeldingen.
Ticket met telefoon als bron.
Melding bij de juiste persoon.
Ticket bij contact en bedrijf.
Ticket bij gebruiker en klant.
Agenda's
Afspraken in uw eigen agenda, alleen op vrije tijden.
Ook medewerkers en afdelingen.
Koppelen met uw Google-account.
Met een app-wachtwoord.
Met een app-wachtwoord.
Elke agenda die CalDAV spreekt.
Webwinkels
Bestellingen opzoeken tijdens het gesprek.
Status, verzending en track-en-trace.
Status van de bestelling.
Telefonie
U houdt uw nummer en schakelt door naar BelBuddy.
Mobiel en vast.
Mobiel en vast.
Mobiel en vast.
Vaste lijn.
In de belroute.
In de belroute.
Via uw telefoniepartner.
Via uw telefoniepartner.
Automatisering en ontwikkelaars
Koppel BelBuddy aan elk ander systeem.
Via webhooks, duizenden apps.
Via webhooks.
Via webhooks of de API.
Gesprekken ophalen met een sleutel.
Ondertekend bericht na elk gesprek.
Wat kost een koppeling?
Een koppeling zet na elk gesprek een ticket, taak, lead of notitie bij het juiste contact, met de beller herkend aan zijn nummer. Systeemkoppelingen en de API horen bij het pakket Team. Moet het passen in uw eigen velden, categorieën of regels, dan richten we het op maat in.
| Koppeling | In het pakket | Zelf instellen | Wij sluiten aan en testen |
|---|---|---|---|
| Agenda (Outlook, Google, iCloud) | alle pakketten | gratis | gratis |
| Zapier, Make, n8n en webhooks | Zakelijk + € 19 p/m · Team inbegrepen | gratis | € 95 |
| CRM, helpdesk, webwinkel (HubSpot, Pipedrive, Monday, Freshdesk, Shopify, WooCommerce) | Team: 1 inbegrepen, elke volgende + € 25 p/m | gratis | € 295 |
| TOPdesk, Autotask, HaloPSA | Team: 1 inbegrepen, elke volgende + € 49 p/m | gratis | vanaf € 595 |
| Salesforce, Microsoft Dynamics 365 | Team + € 49 p/m | — | vanaf € 995, na een intake |
| API voor eigen software | Team | gratis | — |
| Op maat (eigen velden en regels, AFAS, Exact, eigen software) | Team | — | offerte (€ 95 per uur) |
Prijzen exclusief btw. Hulp bij zelf instellen per mail of chat is gratis.
Koppeling niet gevonden?
Mail ons welk systeem u gebruikt. Met de API en webhooks kan bijna alles.