Voor kappers en salons
Knip door. BelBuddy plant de afspraak.
Met de schaar in de hand neemt u niet op. BelBuddy wel: het plant de afspraak in uw agenda, met de juiste tijd voor knippen of kleuren, en u krijgt een notitie.
Tot 100 gespreksminuten gratis. Geen betaalgegevens nodig.
Afspraak: Daan de Vries, za 9:00
- Beller
- Daan de Vries
- Telefoon
- 06 41 22 87 15
- Afspraak
- zaterdag 9:00 – 9:30
- Dienst
- Knippen
Staat al in uw agenda. Gebeld om 10:42, 0:48 min.
Zo klinkt het
Een voorbeeldgesprek. Het resultaat ziet u bovenaan: de notitie zoals u die krijgt.
Direct na het gesprek
- De afspraak staat in uw agendaMet de duur die bij de dienst hoort.
- U krijgt de notitiePer mail en als melding op uw telefoon, zoals hierboven.
- De klant hoort de afspraak terugAan het eind van het gesprek, zodat er geen misverstand is.
Wat BelBuddy voor kappers en salons doet
Afspraken met de juiste duur
Knippen 30 minuten, kleuren 90: u zet uw diensten één keer in BelBuddy (op de computer, via app.belbuddy.eu) en BelBuddy plant precies zo lang, alleen op tijden die echt vrij zijn.
Verzetten en afzeggen
Klanten verzetten of zeggen af. BelBuddy zoekt de afspraak op aan hun telefoonnummer, voor afspraken die BelBuddy zelf maakte.
Vragen over prijzen en tijden
Wat kost kleuren, kan ik pinnen, zijn jullie zaterdag open: BelBuddy antwoordt met wat u invult.
Vakantie en vrije dagen
Zet de dagen dat u dicht bent in de app; BelBuddy plant dan niets en zegt het tegen de beller.
Zo zet u het aan
Aanmelden
Met uw bedrijfsnaam, mailadres en KvK-nummer. U krijgt direct uw eigen BelBuddy-nummer; is de voorraad even op, dan binnen één werkdag.
Vertel BelBuddy over uw zaak
Openingstijden, diensten met duur en prijs, en wat bellers vaak vragen. Koppel uw agenda als BelBuddy afspraken mag maken.
Doorschakelen aanzetten
In de app met één knop. Neemt u niet op, dan neemt BelBuddy het over. Uw klanten bellen gewoon uw eigen nummer.
Wat BelBuddy doet
| Functie | Toelichting |
|---|---|
| Opnemen, vragen beantwoorden uit uw eigen informatie | Zegt altijd dat het een AI-assistent is. |
| Afspraken plannen, verzetten en afzeggen in uw agenda | Outlook, Microsoft 365, Google, iCloud, Yahoo en andere CalDAV-agenda's. Verzetten en afzeggen gaat voor afspraken die BelBuddy zelf maakte. |
| Terugbelverzoeken en berichten, ook per collega of afdeling | Per mail, in de app en als melding op uw telefoon. |
| Leer BelBuddy het antwoord | Wist BelBuddy iets niet, dan vult u het antwoord één keer in. |
| Tickets, leads of notities in uw CRM of helpdesk | Negen systemen, in het pakket Team. U stelt de koppeling zelf in, of wij sluiten hem voor u aan. |
| Open API en webhooks | |
| Nederlands en Engels | |
| Meerdere agenda's of locaties | Op aanvraag. We bekijken met u wat nodig is. |
| Afspraak bij een bepaalde medewerker | In het pakket Team, met Microsoft 365-agenda's. BelBuddy plant in de agenda van de medewerker. |
Binnenkort: doorverbinden naar een mens, ook bij spoed; sms-bevestiging aan de beller; koppeling met salonsoftware (Salonized, Treatwell).
Vragen van kappers en salons
Werkt het met Salonized of Treatwell?
Nog niet. BelBuddy werkt met Google Agenda, Outlook, iCloud en Yahoo. Een koppeling met salonsoftware staat op de lijst; mail ons als u die gebruikt.
Kan BelBuddy afspraken bij een bepaalde stylist plannen?
Ja, in het pakket Team, als uw medewerkers een Microsoft 365-agenda hebben. Met Google Agenda, iCloud of Yahoo plant BelBuddy in één agenda; werkt u met meerdere stoelen tegelijk, neem dan contact op.
Merkt de beller dat het een AI is?
Ja. BelBuddy zegt bij het opnemen altijd dat de beller met een AI-assistent spreekt; dat kan niet uit. Wil iemand liever een mens spreken, dan noteert BelBuddy een terugbelverzoek.
Wat als BelBuddy het antwoord niet weet?
Dan zegt BelBuddy dat eerlijk en noteert het de vraag. In de notitie staat 'BelBuddy wist dit niet', met een vak om het antwoord in te vullen. Daarna weet BelBuddy het bij de volgende beller.
Wat kost het?
U probeert 14 dagen gratis, met maximaal 100 gespreksminuten. Daarna kiest u op de computer, via app.belbuddy.eu, Start (€ 29 per maand, 100 minuten), Zakelijk (€ 79 per maand, 400 minuten) of Team (€ 199 per maand, 1.000 minuten, met koppelingen en API); extra minuten € 0,20, bij Team € 0,15. Prijzen exclusief btw, per maand opzegbaar.
Probeer BelBuddy 14 dagen gratis
Tot 100 gespreksminuten, zonder betaalgegevens. Daarna per maand opzegbaar.