Voor garages
U ligt onder de auto. BelBuddy neemt op.
Geen gemiste APK-afspraak meer omdat u de telefoon niet kon pakken. BelBuddy plant in uw agenda en noteert wat de klant vertelt, zoals het kenteken.
Tot 100 gespreksminuten gratis. Geen betaalgegevens nodig.
Afspraak: Sanne Bakker, di 8:00
- Beller
- Sanne Bakker
- Telefoon
- 06 18 55 30 92
- Afspraak
- dinsdag 8:00 – 9:00
- Dienst
- APK · XL-123-B
Staat al in uw agenda. Gebeld om 14:07, 1:02 min.
Zo klinkt het
Een voorbeeldgesprek. Het resultaat ziet u bovenaan: de notitie zoals u die krijgt.
Direct na het gesprek
- De afspraak staat in uw agendaMet de duur die bij de dienst hoort.
- U krijgt de notitiePer mail en als melding op uw telefoon, zoals hierboven.
- De klant hoort de afspraak terugAan het eind van het gesprek, zodat er geen misverstand is.
Wat BelBuddy voor garages doet
APK en onderhoud inplannen
Met de duur per soort klus, binnen uw openingstijden en alleen op vrije tijden.
Terugbelverzoeken die compleet zijn
Naam, nummer en wat de klant vertelt, zoals kenteken en klacht. Direct als melding op uw telefoon.
Vragen beantwoord
Openingstijden, of u een leenauto heeft, wat een APK kost: BelBuddy zegt wat u invult.
Verzetten en afzeggen
Voor afspraken die BelBuddy maakte: de klant verzet zelf, uw agenda wordt bijgewerkt.
Zo zet u het aan
Aanmelden
Met uw bedrijfsnaam, mailadres en KvK-nummer. U krijgt direct uw eigen BelBuddy-nummer; is de voorraad even op, dan binnen één werkdag.
Vertel BelBuddy over uw zaak
Openingstijden, diensten met duur en prijs, en wat bellers vaak vragen. Koppel uw agenda als BelBuddy afspraken mag maken.
Doorschakelen aanzetten
In de app met één knop. Neemt u niet op, dan neemt BelBuddy het over. Uw klanten bellen gewoon uw eigen nummer.
Wat BelBuddy doet
| Functie | Toelichting |
|---|---|
| Opnemen, vragen beantwoorden uit uw eigen informatie | Zegt altijd dat het een AI-assistent is. |
| Afspraken plannen, verzetten en afzeggen in uw agenda | Outlook, Microsoft 365, Google, iCloud, Yahoo en andere CalDAV-agenda's. Verzetten en afzeggen gaat voor afspraken die BelBuddy zelf maakte. |
| Terugbelverzoeken en berichten, ook per collega of afdeling | Per mail, in de app en als melding op uw telefoon. |
| Leer BelBuddy het antwoord | Wist BelBuddy iets niet, dan vult u het antwoord één keer in. |
| Tickets, leads of notities in uw CRM of helpdesk | Negen systemen, in het pakket Team. U stelt de koppeling zelf in, of wij sluiten hem voor u aan. |
| Open API en webhooks | |
| Nederlands en Engels | |
| Meerdere agenda's of locaties | Op aanvraag. We bekijken met u wat nodig is. |
| Afspraak bij een bepaalde medewerker | In het pakket Team, met Microsoft 365-agenda's. BelBuddy plant in de agenda van de medewerker. |
Binnenkort: doorverbinden naar een mens, ook bij spoed; sms-bevestiging aan de beller.
Vragen van garages
Wat als iemand met pech belt?
BelBuddy noteert het als terugbelverzoek en u krijgt meteen een melding op uw telefoon. Is er gevaar op de weg, dan zegt BelBuddy dat de beller 112 moet bellen. Direct doorverbinden naar uw mobiel komt later.
Stuurt BelBuddy de klant een bevestiging?
Nog niet. De beller hoort de afspraak aan het eind van het gesprek terug. Een sms-bevestiging komt later.
Merkt de beller dat het een AI is?
Ja. BelBuddy zegt bij het opnemen altijd dat de beller met een AI-assistent spreekt; dat kan niet uit. Wil iemand liever een mens spreken, dan noteert BelBuddy een terugbelverzoek.
Wat kost het?
U probeert 14 dagen gratis, met maximaal 100 gespreksminuten. Daarna kiest u op de computer, via app.belbuddy.eu, Start (€ 29 per maand, 100 minuten), Zakelijk (€ 79 per maand, 400 minuten) of Team (€ 199 per maand, 1.000 minuten, met koppelingen en API); extra minuten € 0,20, bij Team € 0,15. Prijzen exclusief btw, per maand opzegbaar.
Probeer BelBuddy 14 dagen gratis
Tot 100 gespreksminuten, zonder betaalgegevens. Daarna per maand opzegbaar.