Alles staat onder Instellingen. BelBuddy gebruikt alleen wat u daar invult en verzint niets.
Openingstijden
BelBuddy noemt deze tijden aan de telefoon en boekt alleen binnen deze tijden. Leeg is gesloten. Twee blokken op een dag? Schrijf 09:00-12:00,13:00-17:00.
Wat BelBuddy over u weet
Adres, parkeren, diensten, prijzen, veelgestelde vragen: schrijf het zoals u het aan de telefoon zou zeggen. Hier kiest u ook de openingszin en de taal aan de telefoon.
Diensten
Wat klanten bij u kunnen boeken en hoe lang het duurt. BelBuddy plant dan de juiste tijd in en noemt de prijs als die erbij staat.
Vragen en antwoorden
Wist BelBuddy iets niet, dan staat de vraag in de notitie, met een knop om het antwoord te geven. Daarna weet BelBuddy het. Hier past u die antwoorden aan of voegt u er zelf een toe.
Hoe wilt u gemeld worden?
Alle gesprekken staan altijd in de app. Kies wat u daarnaast per mail krijgt: na elk gesprek, alleen als er iets te doen is, of één overzicht per dag. Meer mailadressen? Zet er een komma tussen.
Vakantie en gesloten dagen
Op deze dagen boekt BelBuddy niets en vertelt het bellers dat u dicht bent.
Privacy en gegevens
Kies hoe lang BelBuddy gesprekken bewaart, van 30 dagen tot 2 jaar. Oudere gesprekken worden elke nacht automatisch verwijderd. Alle gesprekken downloaden kan als CSV.
Komt u er niet uit?
Mail [email protected] of stel uw vraag in de chat rechtsonder. We helpen u graag, ook met het instellen.