Voor kantoren
De receptie is altijd bemand.
Bij drukte, lunch of na vijven neemt BelBuddy op. Het bericht komt direct bij de juiste collega, en afspraken staan in Outlook.
Tot 100 gespreksminuten gratis. Geen betaalgegevens nodig.
Bericht voor Els: Ruud Peters
- Beller
- Ruud Peters
- Telefoon
- 010 412 88 30
- Voor
- Els (administratie)
- Over
- Factuur 2026-118
Bij Els in de app en per mail. Gebeld om 12:31, 0:44 min.
Zo klinkt het
Een voorbeeldgesprek. Het resultaat ziet u bovenaan: de notitie zoals u die krijgt.
Direct na het gesprek
- Het bericht staat bij ElsIn de app en per mail; collega's zien alleen hun eigen berichten.
- Els krijgt een meldingOp haar telefoon, als ze meldingen aan heeft.
- Terugbellen met één tikHet nummer van de beller staat erbij.
Wat BelBuddy voor kantoren doet
Berichten naar de juiste collega
BelBuddy kent uw medewerkers en afdelingen en zet het bericht bij wie het moet hebben.
Werkt met uw telefooncentrale
Voys, 3CX, Dstny, Teams, Webex: bij geen antwoord doorschakelen naar BelBuddy.
Microsoft 365 en Google
Afspraken in Outlook of Google Agenda; medewerkers loggen in met hun eigen account.
Ieder ziet zijn eigen berichten
Elke collega ziet alleen de berichten voor zichzelf of de eigen afdeling.
Zo zet u het aan
Aanmelden
Met uw bedrijfsnaam, mailadres en KvK-nummer. U krijgt direct uw eigen BelBuddy-nummer; is de voorraad even op, dan binnen één werkdag.
Vertel BelBuddy over uw zaak
Openingstijden, diensten met duur en prijs, en wat bellers vaak vragen. Koppel uw agenda als BelBuddy afspraken mag maken.
Doorschakelen aanzetten
In de app met één knop. Neemt u niet op, dan neemt BelBuddy het over. Uw klanten bellen gewoon uw eigen nummer.
Wat BelBuddy doet
| Functie | Toelichting |
|---|---|
| Opnemen, vragen beantwoorden uit uw eigen informatie | Zegt altijd dat het een AI-assistent is. |
| Afspraken plannen, verzetten en afzeggen in uw agenda | Outlook, Microsoft 365, Google, iCloud, Yahoo en andere CalDAV-agenda's. Verzetten en afzeggen gaat voor afspraken die BelBuddy zelf maakte. |
| Terugbelverzoeken en berichten, ook per collega of afdeling | Per mail, in de app en als melding op uw telefoon. |
| Leer BelBuddy het antwoord | Wist BelBuddy iets niet, dan vult u het antwoord één keer in. |
| Tickets, leads of notities in uw CRM of helpdesk | Negen systemen, in het pakket Team. U stelt de koppeling zelf in, of wij sluiten hem voor u aan. |
| Open API en webhooks | |
| Nederlands en Engels | |
| Meerdere agenda's of locaties | Op aanvraag. We bekijken met u wat nodig is. |
| Afspraak bij een bepaalde medewerker | In het pakket Team, met Microsoft 365-agenda's. BelBuddy plant in de agenda van de medewerker. |
Binnenkort: doorverbinden naar een mens, ook bij spoed; sms-bevestiging aan de beller.
Vragen van kantoren
Kan BelBuddy doorverbinden naar een collega?
Nog niet. BelBuddy noteert een bericht voor de juiste collega. Direct doorverbinden komt later.
Hebben we een IT-beheerder nodig?
Voor het koppelen van Microsoft 365 klikt een beheerder één keer op toestaan. De doorschakeling in de centrale kan uw IT-partner in een paar minuten instellen.
Merkt de beller dat het een AI is?
Ja. BelBuddy zegt bij het opnemen altijd dat de beller met een AI-assistent spreekt; dat kan niet uit. Wil iemand liever een mens spreken, dan noteert BelBuddy een terugbelverzoek.
Wat kost het?
U probeert 14 dagen gratis, met maximaal 100 gespreksminuten. Daarna kiest u op de computer, via app.belbuddy.eu, Start (€ 29 per maand, 100 minuten), Zakelijk (€ 79 per maand, 400 minuten) of Team (€ 199 per maand, 1.000 minuten, met koppelingen en API); extra minuten € 0,20, bij Team € 0,15. Prijzen exclusief btw, per maand opzegbaar.
Probeer BelBuddy 14 dagen gratis
Tot 100 gespreksminuten, zonder betaalgegevens. Daarna per maand opzegbaar.